SUPPORT SPEZIALIST*IN (M/W/D) - #34307

Ihre fundierten Kenntnisse im 3rd level-support und Ihre Leidenschaft für smarte Technologien, die den Alltag und die Geschäftswelt transformieren , machen Sie zu einem/einer wahren Experten/Expertin auf Ihrem Gebiet? Dann sind Sie hier genau richtig!

Für eine Direktanstellung bei unserem global agierenden Kunden, der innovative IoT-Lösungen im Retail-Bereich entwickelt, suchen wir aktuell eine*n erfahrene*n IT-Support Spezialist*in zum sofortigen oder baldigen Einsatz.

In dieser Position sind Sie zentrale Ansprechperson für technische Kunden-Anliegen und unterstützen bei der Betreuung und Weiterentwicklung moderner IT-Lösungen. Sie analysieren technische Herausforderungen, koordinieren deren Lösung gemeinsam mit internen Expertenteams und sorgen für eine reibungslose Systemfunktion. Dabei arbeiten Sie eng mit Kunden, Partnern und internen Supportstrukturen zusammen.

Bewerben Sie sich jetzt und bringen Sie Ihr Know-how ein. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Zeit für eine neue Herausforderung

• Technische Unterstützung von Kunden und Partnern bei der Analyse und Lösung von Systemproblemen
• Bearbeitung eingehender Supportanfragen über Telefon, E-Mail und Ticketsysteme
• Selbstständige Analyse und Priorisierung von Supportfällen sowie Abstimmung mit spezialisierten Support-Teams
• Unterstützung bei der Implementierung, Installation und Konfiguration von Software- und Systemlösungen
• Diagnose und Behebung von technischen Störungen im Bereich Systeme, Netzwerke und Anwendungen
• Nachverfolgung offener Anfragen sowie strukturierte Analyse wiederkehrender Probleme
• Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen und Berichten
• Mitarbeit an der kontinuierlichen Verbesserung von Supportprozessen und Servicequalität
  
  

Skills sind der Schlüssel

• Abgeschlossene HTL oder laufendes Studium im Bereich IT, Informatik oder Netzwerktechnik
• Kenntnisse in IT-Infrastrukturen, insbesondere LAN, WLAN, Cloud-Umgebungen sowie Linux- und Windows-Systeme
• Erfahrung mit Remote-Support- oder Fernwartungstools von Vorteil
• Erste praktische Erfahrung im IT-Support oder technischen Kundenservice wünschenswert
• Strukturierte, lösungsorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Hohe Kundenorientierung sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
• Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen und professionelles Auftreten im Kundenkontakt
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Teamfähigkeit, Engagement und Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen
  
  

Das sind die Perspektiven

• Ausgewogene Work-Life Balance
• Langfristige Karriereplanung
• Sympathisches und kompetentes Team
• Ein vielseitiges Aufgabenfeld mit hoher Eigenverantwortung
• Gute Infrastruktur und gute öffentliche Erreichbarkeit
• Attraktives Sport- und Gesundheitsangebot
• Hervorragende Betriebskantine
• Regelmäßige Teamevents
  
  

Für diese Position gilt ein Monatsbruttogehalt von €3.200 bis 3.800. Geboten wird von unserem Kunden eine marktkonforme Überzahlung abhängig von Qualifikationen und Erfahrung.

Wir ermutigen alle Mitglieder unserer Gesellschaft, sich bei IVM zu bewerben, unabhängig von Geschlecht, Geschlechtsidentität, Lebensalter, Herkunft, Weltanschauung, Religion, Hautfarbe, sexueller Orientierung, Beeinträchtigung sowie anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.

Ihre fundierten Kenntnisse im 3rd level-support und Ihre Leidenschaft für smarte Technologien, die den Alltag und die Geschäftswelt transformieren , machen Sie zu einem/einer wahren Experten/Expertin auf Ihrem Gebiet? Dann sind Sie hier genau richtig!

Für eine Direktanstellung bei unserem global agierenden Kunden, der innovative IoT-Lösungen im Retail-Bereich entwickelt, suchen wir aktuell eine*n erfahrene*n IT-Support Spezialist*in zum sofortigen oder baldigen Einsatz.

In dieser Position sind Sie zentrale Ansprechperson für technische Kunden-Anliegen und unterstützen bei der Betreuung und Weiterentwicklung moderner IT-Lösungen. Sie analysieren technische Herausforderungen, koordinieren deren Lösung gemeinsam mit internen Expertenteams und sorgen für eine reibungslose Systemfunktion. Dabei arbeiten Sie eng mit Kunden, Partnern und internen Supportstrukturen zusammen.

Bewerben Sie sich jetzt und bringen Sie Ihr Know-how ein. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Ihre fundierten Kenntnisse im 3rd level-support und Ihre Leidenschaft für smarte Technologien, die den Alltag und die Geschäftswelt transformieren , machen Sie zu einem/einer wahren Experten/Expertin auf Ihrem Gebiet? Dann sind Sie hier genau richtig!

Für eine Direktanstellung bei unserem global agierenden Kunden, der innovative IoT-Lösungen im Retail-Bereich entwickelt, suchen wir aktuell eine*n erfahrene*n IT-Support Spezialist*in zum sofortigen oder baldigen Einsatz.

In dieser Position sind Sie zentrale Ansprechperson für technische Kunden-Anliegen und unterstützen bei der Betreuung und Weiterentwicklung moderner IT-Lösungen. Sie analysieren technische Herausforderungen, koordinieren deren Lösung gemeinsam mit internen Expertenteams und sorgen für eine reibungslose Systemfunktion. Dabei arbeiten Sie eng mit Kunden, Partnern und internen Supportstrukturen zusammen.

Bewerben Sie sich jetzt und bringen Sie Ihr Know-how ein. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Zeit für eine neue Herausforderung

• Technische Unterstützung von Kunden und Partnern bei der Analyse und Lösung von Systemproblemen
• Bearbeitung eingehender Supportanfragen über Telefon, E-Mail und Ticketsysteme
• Selbstständige Analyse und Priorisierung von Supportfällen sowie Abstimmung mit spezialisierten Support-Teams
• Unterstützung bei der Implementierung, Installation und Konfiguration von Software- und Systemlösungen
• Diagnose und Behebung von technischen Störungen im Bereich Systeme, Netzwerke und Anwendungen
• Nachverfolgung offener Anfragen sowie strukturierte Analyse wiederkehrender Probleme
• Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen und Berichten
• Mitarbeit an der kontinuierlichen Verbesserung von Supportprozessen und Servicequalität
• Technische Unterstützung von Kunden und Partnern bei der Analyse und Lösung von Systemproblemen
• Bearbeitung eingehender Supportanfragen über Telefon, E-Mail und Ticketsysteme
• Selbstständige Analyse und Priorisierung von Supportfällen sowie Abstimmung mit spezialisierten Support-Teams
• Unterstützung bei der Implementierung, Installation und Konfiguration von Software- und Systemlösungen
• Diagnose und Behebung von technischen Störungen im Bereich Systeme, Netzwerke und Anwendungen
• Nachverfolgung offener Anfragen sowie strukturierte Analyse wiederkehrender Probleme
• Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen und Berichten
• Mitarbeit an der kontinuierlichen Verbesserung von Supportprozessen und Servicequalität
  
  

Skills sind der Schlüssel

• Abgeschlossene HTL oder laufendes Studium im Bereich IT, Informatik oder Netzwerktechnik
• Kenntnisse in IT-Infrastrukturen, insbesondere LAN, WLAN, Cloud-Umgebungen sowie Linux- und Windows-Systeme
• Erfahrung mit Remote-Support- oder Fernwartungstools von Vorteil
• Erste praktische Erfahrung im IT-Support oder technischen Kundenservice wünschenswert
• Strukturierte, lösungsorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Hohe Kundenorientierung sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
• Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen und professionelles Auftreten im Kundenkontakt
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Teamfähigkeit, Engagement und Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen
• Abgeschlossene HTL oder laufendes Studium im Bereich IT, Informatik oder Netzwerktechnik
• Kenntnisse in IT-Infrastrukturen, insbesondere LAN, WLAN, Cloud-Umgebungen sowie Linux- und Windows-Systeme
• Erfahrung mit Remote-Support- oder Fernwartungstools von Vorteil
• Erste praktische Erfahrung im IT-Support oder technischen Kundenservice wünschenswert
• Strukturierte, lösungsorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Hohe Kundenorientierung sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
• Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen und professionelles Auftreten im Kundenkontakt
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Teamfähigkeit, Engagement und Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen
  
  

Das sind die Perspektiven

• Ausgewogene Work-Life Balance
• Langfristige Karriereplanung
• Sympathisches und kompetentes Team
• Ein vielseitiges Aufgabenfeld mit hoher Eigenverantwortung
• Gute Infrastruktur und gute öffentliche Erreichbarkeit
• Attraktives Sport- und Gesundheitsangebot
• Hervorragende Betriebskantine
• Regelmäßige Teamevents
  
  

Für diese Position gilt ein Monatsbruttogehalt von €3.200 bis 3.800. Geboten wird von unserem Kunden eine marktkonforme Überzahlung abhängig von Qualifikationen und Erfahrung.

• Ausgewogene Work-Life Balance
• Langfristige Karriereplanung
• Sympathisches und kompetentes Team
• Ein vielseitiges Aufgabenfeld mit hoher Eigenverantwortung
• Gute Infrastruktur und gute öffentliche Erreichbarkeit
• Attraktives Sport- und Gesundheitsangebot
• Hervorragende Betriebskantine
• Regelmäßige Teamevents
  
  

Für diese Position gilt ein Monatsbruttogehalt von €3.200 bis 3.800. Geboten wird von unserem Kunden eine marktkonforme Überzahlung abhängig von Qualifikationen und Erfahrung.

Wir ermutigen alle Mitglieder unserer Gesellschaft, sich bei IVM zu bewerben, unabhängig von Geschlecht, Geschlechtsidentität, Lebensalter, Herkunft, Weltanschauung, Religion, Hautfarbe, sexueller Orientierung, Beeinträchtigung sowie anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.

Wir ermutigen alle Mitglieder unserer Gesellschaft, sich bei IVM zu bewerben, unabhängig von Geschlecht, Geschlechtsidentität, Lebensalter, Herkunft, Weltanschauung, Religion, Hautfarbe, sexueller Orientierung, Beeinträchtigung sowie anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.

Kontakt

Tanja Modric

+43 (316) 406226-41

Mit meinem intuitiven Gespür für Synergien zwischen Menschen baue ich Brücken zwischen Talenten und unseren Kunden! Durch das Erkennen der individuellen Stärken, Persönlichkeiten und Fähigkeiten jedes Talents gestalte ich die perfekte Zusammenstellung, die sowohl die Zusammenarbeit als auch die Projektziele auf ein neues Level hebt.

IVM Benefits

Betriebsrat

Unser Betriebsrat sorgt für das Wohlbefinden unser Wissensträger*innen und steht gerne jederzeit mit Rat und Tat zur Seite.

Work-Life Balance

Mit ausgewogener und flexibler Arbeitsaufteilung werden Sie Ihr Arbeits- und Privatleben leichter unter einem Hut bringen.

Karriere-Planung

Gemeinsam mit Ihnen skizzieren wir Ihre beruflichen Ziele und bauen eine stabile Karrierebrücke.

Skillboosting

„Lebenslanges Lernen“ ist unser Motto. Die Kombination aus Online- und Präsenz-Kursen garantiert einen aktuellen Wissenstransfer.

Events

IVM feiert regelmäßig Ihre Mitarbeiter*innen und deren Familien und beschert sie mit tollen Geschenken.

Vergünstigungen

Das Angebot an zahlreichen Vergünstigungen ist groß: Mobilitätsförderung, kulturelle und sportliche Aktivitäten und vieles mehr.

Feelgood Kultur

IVM Feelgood Management steigert das Wohlbefinden am Arbeitsplatz und dadurch die Zufriedenheit der Mitarbeiter*innen.

Die Brücken zwischen unseren 200 Wissensträger*innen und erfolgreichen Unternehmen zu schlagen ist seit mehr als 40 Jahren unsere Mission. Diese Aufgabe realisieren wir in ganz Österreich, ausgehend von unseren vier Brückenköpfen in Wien, Linz, Salzburg und Graz.