Businesscenter Mitarbeiter:in – Firmenkundengeschäft (m/w/d) | Volksbank Steiermark | Graz (30–38,5 h/Woche) - #34219

Die Volksbank Steiermark lebt ein nachhaltiges, regional steirisches Geschäftsmodell. Ihr Herz schlägt für die Steiermark. Spareinlagen aus der Region werden in Form von Wohnbaukrediten und Unternehmensfinanzierungen wieder der Region zugeführt. Damit sorgt die Bank für eine regionale „finanzielle Kreislaufwirtschaft“.

In dieser vielseitigen Rolle unterstützt du unsere Kund:innen bei digitalen Services, übernimmst zentrale Serviceaufgaben für das Firmenkund:innengeschäft und wirkst beim Aufbau moderner Prozesse und Strukturen mit.

• Zentrale Servicierung von Firmenkund:innen durch definierte zentrale Tätigkeiten
• Aktive Unterstützung von Kund:innen in der Business Lounge (digitales Banking-Portal für Unternehmen) beim Umstieg auf neue digitale Systeme
• Unterstützung bei technischen Fragen rund um digitale Bankservices
• Mitwirkung an der Weiterentwicklung digitaler Service- und Betreuungsprozesse
• Aktive Mitarbeit beim Neuaufbau und der Weiterentwicklung des Business Centers und Einführung neuer Prozesse, Standards und Arbeitsweisen
• Bearbeitung von Kund:innenanfragen telefonisch, per E-Mail und digital (Inbound & Outbound)
• Aktive Bestandskund:innenansprache, Terminvereinbarung, Produkt- und Serviceplatzierung
• Abwicklung und Verwaltung von Treuhandkonten gemäß den bankinternen Richtlinien 
• Einholung, Prüfung und Nachverfolgung wirtschaftlicher Unterlagen von Fimenkund:innen

• Abgeschlossene kaufmännische oder bankfachliche Ausbildung
• Erfahrung im Firmenkundengeschäft, Kundenservice oder Bankvertrieb von Vorteil
• Kenntnisse zu Firmenkundenprodukten: Konten, Zahlungsverkehr, Karten, Onlinebanking, Serviceleistungen
• Sicherer Umgang mit CRM-, Banken- und Kommunikationssystemen
• Digitale Affinität und Offenheit für neue Technologien und KI-gestützte Tools
• Service- und kundenorientierte Denkweise mit Freude an aktiver telefonischer Kundenansprache
• Teamfähigkeit, Eigenverantwortung und Motivation, Neues mitzugestalten

Wir bieten:

• Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem modernen und wertschätzenden Arbeitsumfeld
• Flexible Arbeitszeiten inkl. Gleitzeit sowie Homeoffice-/Remote-Möglichkeiten
• Umfangreiches Onboarding mit persönlicher Mentor:in
• Essenszuschuss (Pluxee), kostenloser Kaffee & attraktives Jobrad-Leasing
• Vielfältige Mitarbeiter:innen-Benefits sowie attraktive Bank- und Versicherungskonditionen
• Umfangreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Gelebte Du-Kultur, Teamspirit und Zusammenarbeit auf Augenhöhe

Bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Erfolgs!
Gestalte mit uns die Zukunft der Volksbank Steiermark – direkt in deiner Region, direkt mit deinen Stärken.

Jetzt bewerben unter: Karriereseite und Stellenangebote – Volksbank.at

Diese Position unterliegt dem KV für die Angestellten der gewerblichen Kreditgenossenschaften ab € 40.000 Jahresbrutto auf Vollzeitbasis. Für die Höhe der Überzahlung berücksichtigen wir deine Qualifikation, Ausbildung und Berufserfahrung.

Die Volksbank Steiermark lebt Chancengleichheit und Diversität und freut sich über deine Online-Bewerbung.

Weitere Informationen zur Volksbank Steiermark als Arbeitgeberin findest du auf unserer Karrierewebseite.