Kund:innenservice Backoffice (all genders) - #31268

Vollzeit oder Teilzeit (38,5 oder ab 30 Stunden/Woche)

Der Kelag-Konzern ist einer der führenden Energie-Dienstleister Österreichs. Die Konzernunternehmen sind in den Geschäftsfeldern Strom, Erdgas und Wärme österreichweit und international tätig. Wir suchen für unser Team im Bereich "Backoffice" ehestmöglich am Standort Klagenfurt am Wörthersee eine:n Mitarbeiter:in für die Funktion

Ihre zukünftigen Aufgaben bei uns:

• Kompetente Bearbeitung von Kund:innenanfragen über alle Eingangskanäle (u.a. Telefon, E-Mail, Post) im Auftrag der Kelag, KNG, KEW sowie ggf. weiterer Konzernunternehmen
• Entgegennahme von Anfragen zu Kund:innenkampagnen
• Bearbeitung von Kund:innenanliegen im Wechselprozess
• Abwicklung von Neuanmeldungen, Kündigungen, Widersprüchen im Rahmen von Kampagnen
• Angebotserstellung, An- und Abmeldung, sowie die Bearbeitung von Vertragskündigungen im Rahmen der Lieferant:innenenwechselprozesse
• Weiterentwicklung der persönlichen und fachlichen Kompetenzen in Hinblick auf Zertifizierungen
  
  

Das bringen Sie dafür mit:

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung (Lehrabschluss, o.Ä.)
• Berufspraxis im Backoffice von Vorteil
• Sehr gute MS-Office und SAP-Anwendungskenntnisse
• Hohe Sozialkompetenz sowie Kommunikationsstärke
• Kundenorientierung sowie Konflikt- und Stressresistenz
• Teamfähigkeit
• Weiterbildungsbereitschaft
  
  

Warum Sie sich für uns entscheiden sollten:

• Wir sind nachhaltig, gestalten Zukunft und bieten Aufgaben, die Sinn stiften und Freude machen
• Wir übernehmen gesellschaftliche Verantwortung und fördern regionale Wertschöpfung
• Wir leben Gemeinschaft, Diversität und Chancengleichheit und nutzen die Potentiale der Vielfalt
  
  

Ihre Benefits bei uns:

• Homeoffice
• Flexibles Arbeitsmodell mit Gleitzeit, jeder 2. Freitag ist frei, Sabbatical
• Pensionsvorsorge, Unfallversicherung
• Betriebliche Gesundheitsförderung, Arbeitsmedizinische Grundversorgung
• Klimaticket
• Gesundes Essen in der Betriebskantine
• Individuelle Entwicklungsprogramme und Karrierewege
• Vielfältige Sport- und Freizeitangebote
  
  

Wir glauben an eine Welt, die zu 100% von erneuerbaren Energien bewegt wird - und wir arbeiten jeden Tag daran. 

Sie auch?

Für die Funktion wird ein marktkonformes Brutto-Monatsgehalt geboten, welches dem EVU-KV entspricht sowie nach Qualifikation und Berufserfahrung vergütet wird.