KFZ - Kundendienstberater (m/w/d) Serviceorientiert. Organisationstalent. Zuverlässig. - #27880

Serviceorientiert. Organisationstalent. Zuverlässig.

• Villach
• Eisner GmbH
• unbefristet
• After-Sales, Service
• • Vollzeit

Unser Unternehmen betreibt sieben Standorte in Kärnten und gehört zur AVAG Holding SE, einem europaweit agierenden Familienunternehmen mit Sitz in Augsburg und über 200 Standorten in ganz Europa. Als kompetenter Partner für die Marken Opel, Leapmotor, Fiat, Suzuki, Alfa Romeo, Jeep, Seat, Cupra und Mazda bieten wir Verkauf und Service für PKWs, Vans und Transporter an. Bei uns verbinden sich die Werte eines familiären Betriebs mit den Möglichkeiten einer starken internationalen Unternehmensgruppe, ein unschlagbares Gesamtpaket.

Sie sind organisationsstark, haben Freude am Umgang mit Menschen und behalten auch in stressigen Situationen den Überblick? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten Kfz - Kundendienstberater (m/w/d), der mit Freundlichkeit, Professionalität und Serviceorientierung dafür sorgt, dass unsere Kunden vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugabholung bestens betreut werden.

Ihre Aufgaben

• Freundliche und professionelle Fahrzeugannahme
• Erstellung und Abwicklung von Reparaturaufträgen
• Durchführung erster Fehleranalysen und Fahrzeugdiagnosen
• Erstellung von Kostenvoranschlägen sowie Abstimmung der weiteren Vorgehensweise mit Kunden und Werkstatt
• Persönliche Betreuung und kompetente Beratung unserer Kunden

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung in der KFZ-Branche, oder vergleichbares
• Technisches Verständnis und fundiertes Fachwissen
• Gute MS-Office-Kenntnisse
• Freundliches und serviceorientiertes Auftreten
• Selbstständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
• Organisationstalent sowie ausgeprägte Kundenorientierung
• Professioneller Umgang mit Beschwerden und hohe Beratungskompetenz

Wir bieten

• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem familiengeführten Unternehmen mit starkem Fundament
• Sie erwartet ein motiviertes Team mit kurzen Entscheidungswegen und wertschätzender Unternehmenskultur
• Sie starten bei uns in eine durchgängig strukturierte Einarbeitung mit langfristiger Perspektive
• Sie erweitern Ihre Fähigkeiten durch regelmäßige Weiterbildungen und Schulungen in unserer eigenen Akademie
• Sie erhalten alles, was Sie für Ihren Arbeitsplatz benötigen– ob im Büro mit Top Ausstattung oder in der Werkstatt mit eigener Arbeitskleidung und Werkzeugwage
• Sie erhalten abwechslungsreiche Aufgaben in einem modernen Arbeitsumfeld
• Das kollektivvertragliche Mindestgehalt für diese Position beträgt € 2.727,40 brutto/Monat (KV Eisen- und metallverarbeitenden Gewerbe, 38,5 Std./Woche).
  Die Bereitschaft zur deutlichen Überzahlung ist - abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung - ausdrücklich vorhanden

Bei Rückfragen stehen wir Ihnen gerne auch persönlich zur Verfügung