Control Center Operator (m/f/d) - #27686

Mein Tätigkeitsfeld:

• Zutrittskontrolle & Systemüberwachung
• Überwachung, Verwaltung und Administration von Zutrittskontroll- und Sicherheitssystemen.
• Überwachung des täglichen Zutrittsbetriebs und Sicherstellung der Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien.
• Unterstützung der Benutzerverwaltung (Erstellung, Änderung und Entzug von Zugriffsrechten).
• Alarmbearbeitung & Reaktion auf Vorfälle
  • Überwachung von Alarmen und Sicherheitsereignissen in Echtzeit.
  • Bewertung, Dokumentation und Reaktion auf Alarme gemäß den festgelegten Verfahren.
  • Einleitung der nächsten Schritte, Eskalation von Vorfällen nach Bedarf und Koordination mit den Teams vor Ort.
  • Sicherstellung der genauen Protokollierung, Berichterstattung und Dokumentation aller Vorfälle und ergriffenen Maßnahmen.
• Kommunikation & Koordination
  • Aufrechterhaltung einer klaren und professionellen Kommunikation mit dem Sicherheitspersonal und den Ansprechpartnern vor Ort in der EMEA-Region.
  • Zusammenarbeit mit internen Teams und externen Partnern zur schnellen und effektiven Lösung von Problemen.
  • Bereitstellung zeitnaher Informationen zu Vorfällen, Systemstatus und Eskalationen.

ÖWD Benefits:

Das bringe ich mit:

• Verhandlungssichere Englischkenntnisse (schriftlich und mündlich). Deutschkenntnisse sind erforderlich.
• Fundierte Computerkenntnisse, einschließlich der Fähigkeit, technische Systeme schnell zu erlernen und zu bedienen.
• Technisches Verständnis und die Fähigkeit, Sicherheitstechnologien zu analysieren und Fehler zu beheben.
• Bereitschaft zur Schichtarbeit (24/7-Betrieb, je nach Unternehmensstruktur). Mindestalter: 18 Jahre.