Telefonischer Kundensupport (w/m/x) - #26888

Willkommen bei BEKO – Österreichs führendem Anbieter technischer Dienstleistungen. Seit über 50 Jahren arbeiten wir bei BEKO an modernen Lösungen und wegweisenden Zukunftsideen für Unternehmen jeder Branche und Größe. Mit einem bunten Team aus kreativen Köpfen und dem gebündelten Know-How von IT-Spezialisten und Engineering-Expertinnen denken wir quer, weiter und voraus. Dabei glauben wir vor allem an eines: Fortschritt in allen Farben.

Aber wir bei BEKO reden nicht nur von der Zukunft. Wir arbeiten daran. Vielleicht schon bald mit Ihnen?

Aufgaben

Für unseren Kunden im Bankenbereich bist du verantwortlich für die Betreuung von Electronic-Banking-Produkte, insbesondere im Rahmen von Elba Business. In dieser Position übernimmst du die telefonische Unterstützung und Beratung der Anwender sowie die Beantwortung von Kundenanfragen. Deine Aufgaben umfassen auch die Wartung und Aktualisierung von Dokumentationen, die in einer Wissensdatenbank hinterlegt sind. Durch deine Expertise trägst du maßgeblich dazu bei, dass Kunden die bestmögliche Unterstützung erhalten und dass Elba Business reibungslos funktioniert.

Profil

• Du hast gerade eine Ausbildung abgeschlossen und suchst einen Einstieg in die IT (Lehre, HAK, Fachschule, HTL)
• oder hast bereits erste Erfahrungen in der IT gemacht und ein gutes technisches Verständnis
• Kommunikationsstärke und eine freundliche Art im Umgang mit Kunden
• Zuverlässigkeit und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  
  

Angebot

• Kostenlose Weiterbildung an der BEKO Akademie, individuelle Kurse und Seminare
• Gesundheits- und Sozialleistungen (u.a. Impfungen, Betriebsarzt)
• Offene Kommunikation auf allen Ebenen
• Spannende Projekte für namhafte Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen
• Gute Erreichbarkeit der BEKO Offices
• Erfolgreicher Start durch ein persönliches Onboarding-Programm
• Wir bieten ein Gehalt von mindestens 2.600,- € Brutto auf Basis Vollzeit bei Erfüllung aller Anforderungen. Je nach konkreter Qualifikation und Erfahrung ist eine Bereitschaft zur Überzahlung gegeben.