Spezialist Customer Service Arbeitsschutzprodukte (m/w/d) - #26780

Unsere Mission lautet protecting people. Mit innovativen Produkten schützt die uvex group seit 95 Jahren Menschen in Beruf, Sport und Freizeit. Weltweit. Bei uns in der uvex safety group dreht sich alles um den Arbeitsschutz: Wir produzieren persönliche Schutzausrüstung von Kopf bis Fuß – vom Schutzhelm bis zum Sicherheitsschuh. Dabei hat sich uvex safety als Markensystemanbieter mit internationaler Herstellerkompetenz in zahlreichen Branchen einen Namen gemacht.

Um zu den Besten zu gehören, gibt unser Team alles! Wir entwickeln brandneue Technologien rund um Persönliche Schutzausrüstung. Wir vermarkten unsere preisgekrönten Produkte mit Kreativität und Begeisterung. Wir setzen auf die Fertigung unserer Innovationen in eigenen Produktionsstätten. Wir versehen unsere Produkte mit digitalen Features – für noch mehr Sicherheit im Alltag. Und in Zukunft wollen wir sie auch ein bisschen „grüner“ machen.

Für unsere Gesellschaft UVEX SAFETY AUSTRIA GMBH suchen wir genau SIE!

• Vom Angebot bis zur Fakturierung - Sie begleiten unsere Kunden bei Ihrer Bestellung. Dabei erstellen Sie Angebote sowie Aufträge. Zusätzlich koordinieren Sie die termingerechte Lieferung. Dabei hilft Ihnen unser SAP-System – mit diesem arbeiten Sie tagtäglich.
• Bei Ihnen ist der Kunde König. Der Kunde hat eine Frage zu einem Produkt oder zu seiner Bestellung? Sie helfen. Dabei arbeiten Sie eng mit dem Außendienst, Produktmanagement und SCM zusammen.
• Bei einer Bestellung Ihres Kunden ist ein Arbeitsschutzprodukt ausverkauft. Sie suchen nach einer geeigneten Alternative, besprechen mit dem Kunden die Möglichkeiten und passen die Bestellung entsprechend an. Dabei haben Sie immer die Liefertermine im Blick.
• Sie bearbeiten Reklamationen. In dieser Rolle koordinieren Sie z.B. den Umtausch oder eine neue Lieferung.
• Gemeinsam mit Ihrem Außendienst haben Sie das Ziel, unsere Kunden zu langjährigen Partnern zu entwickeln. Sie arbeiten dabei eng zusammen, um ein optimales Kundenerlebnis zu gestalten.
• Sie lieben Kundenkontakt und haben hier bereits erste Erfahrung in einer vergleichbaren Position? Das klingt gut! Berufserfahrung im Vertriebsbereich ist aber kein muss - Wir freuen uns auch über Quereinsteiger.
• Ein kaufmännischer Hintergrund ist von Vorteil. Sie haben eine kaufmännische Ausbildung? Perfekt!
• Wir arbeiten gerne digital und möchten alles papierlos abwickeln. Daher sollten Sie offen für alle Themen rund um die Digitalisierung sein. Ihre systematische Denkweise unterstützt Sie dabei.
• Sie sind sicher im Umgang mit Tools der digitalen Arbeitswelt z.B. Office 365. SAP Kenntnisse wären wünschenswert. Falls Sie noch nicht mit SAP gearbeitet haben, zeigen wir Ihnen das System ausführlich.
• Sie bringen eine kundenorientierte und strukturierte Arbeitsweise, eine ausgeprägte Teamfähigkeit sowie eine Hands-on Mentalität mit.
• Vollzeit bedeutet für uns 38,5 Stunden / Woche und 25 Tage Urlaub pro Jahr ausgehend von einer 5-Tage Woche.
• Mobiles Arbeiten sowie eine Flexibilität bei den Arbeitszeiten ist nach Absprache gerne möglich. Für Ihre Bürotage in Wels können Sie zwischen einem Zuschuss für das Klimaticket oder einer, von uns bezahlten, Parkmöglichkeit wählen.
• Sie erhalten 30–44 % Rabatt auf alle Produkte der uvex group – bequem bestellbar über den uvex-group-shop.com.
• Am Standort erhalten Sie Obst, Gemüse sowie Kaffee und Tee zur freien Verfügung.
• Sie lieben den Radsport genauso sehr wie wir? Dann ist vielleicht, dass Fahrradleasingmodell über „JobRad“ das richtige für Sie. Hier können Sie ein Fahrrad Ihrer Wahl über uns als Arbeitgeber leasen.